13 2025 BDiCode דירוג בנקים מסחריים הבנק מקיים תערוכות אמנות בבניין המשרדים הראשי שלו. ההכנסות מיועדות לעמותות הנוטלות חלק בתערוכות השירותים כוללים מתן אשראי ללווים מקומיים וזרים, סחר חוץ, פיקדונות ושירותי חדר עסקאות. לא רק פועלים, יוזמים הבנק משרת את מספר הלקוחות הגדול במערכת הבנקאות הישראלית, אשר מיליון לקוחות. המנעד הרחב של קהל לקוחות הבנק דורש 2- עומד על למעלה מ התאמה וגיוון של סל המוצרים והשירותים אותם מציע הבנק לציבור ומהווה מנוע למחויבות הבנק לשירות יוזם, אישי ומקצועי. אסטרטגיה עסקית , אישרו הנהלת הבנק ודירקטוריון הבנק תכנית אסטרטגית 2022 בסוף שנת , אשר מטרתה לחזק את 2026 עד 2023 ', לשנים 2026 רב-שנתית - 'פועלים מעמדו של בנק הפועלים כבנק מוביל בישראל. עקרונות התכנית תומכים בהמשך צמיחה, שימור עמדת המובילות של הבנק וקפיצת מדרגה בשירות ללקוחות. התוכנית גובשה בראי החזון שאימץ הבנק - "מחויבים לצמיחה באמצעות בנקאות משפיעה, מתחדשת והוגנת ללקוחותינו". , ועם כניסתו של המנכ"ל החדש לתפקידו, נבחנו 2024 במחצית השנייה של שנת ואושרו על ידי 2025-2028 והותאמו המיקודים האסטרטגיים של הבנק לשנים הנהלת הבנק ודירקטוריון הבנק כפי שיפורטו להלן: עוסקים בתחום 2024 המיקודים האסטרטגיים שגובשו במחצית השנייה של שנת המכירות, השירות וההוגנות, הדיגיטל, הדאטה, היעילות התפעולית וכן תשתיות ופלטפורמות תומכות כמפורט להלן: - באמצעות שלושה ערוצי מכירות מרכזיים: דיגיטל, סניפים, צמיחה במכירות ומוקדים. בערוצים אלו יינתן דגש על המפגשים עם הלקוחות לטובת שיפור הצעות הערך. - הבנק ישקיע מאמצים ותשומות כדי להגביר את שביעות מובילות בשירות והוגנות )Engagement רצון הלקוחות, בין היתר, באמצעות שיפור מחוברות הלקוחות ( בערוצים השונים, לרבות בדיגיטל, קיצור זמני המענה ללקוחות, טיפול בפניות מקצה לקצה, מרכוז פעילויות תפעוליות ליצירת התמחות ומתן מענה כולל ויעיל. 3.3- , בה פעילים כ bit - אפליקציית – הרחבת השירותים הבנקאים bit מיליון משתמשים, ממשיכה להוות בסיס לפיתוח מוצרים בנקאיים חדשים, תוך לסגמנטים חדשים וגיבוש הצעות ערך bit המשך הרחבת תחומי הפעילות של חדשניות וייחודיות. - המשך ניצול משאבים אפקטיבי תוך שיפור שיפור ביעילות התפעולית מבנה העלויות בבנק, יחד עם מיקוד בפריון העובדים, שיפור תהליכים ושמירה על משמעת הוצאות. בתהליכי העבודה לטובת Gen AI וה- Data - הטמעת תחומי ה- Gen AI & Data שיפור השירות והצעות הערך ללקוחות. - המשך השקעה בטרנספורמציה טכנולוגית, שיפור האפקטיביות טכנולוגיה , והמשך התאמת מערכות הליבה ומעבר לענן ציבורי. IT בעלויות ה- - התוכנית האסטרטגית חיזוק המובילות של בנק הפועלים בפעילות הליבה שמה למטרה למנף ולחזק את מובילותו של בנק הפועלים כבנק אוניברסלי בישראל במוצרי הליבה הבנקאיים, ללקוחות קמעונאיים, עסקיים ושוק ההון. - מיצוי משאבים והגברת הפריון הינו נדבך נוסף מיצוי משאבים והגברת הפריון בתוכנית, שיישומו המיטבי יעניק יתרון תחרותי לבנק. נדבך זה עוסק במספר עולמות תוכן, בהם משאבים פיננסיים, טכנולוגיים והון אנושי, לצד ייעול תהליכים עסקיים ותפעוליים. - נדבך החדשנות מונע מראיית יתר נדבכי התוכנית חדשנות מבדלת ומשפיעה האסטרטגית ולטובת יצירת בידול. נדבך החדשנות יפעל לקידום פתרונות בעולמות השירות, התפעול והמוצרים, באמצעות, בין היתר, השקעה בטכנולוגיה ושיתופי פעולה עם חברות צד ג' והינו כלי תומך לטובת השגת יעדי התוכנית האסטרטגית. מהלך חלוקת מניות הבנק ללקוחות חולקו מניות של הבנק במתנה 2025 לראשונה בישראל, בחודש ספטמבר ליותר ממיליון לקוחות – במטרה לחזק את הקשר בין הצלחת הבנק, גם אם בשווי סמלי, לבין לקוחותיו ולהוקיר אותם על פעילותם בבנק הפועלים. מטרה נוספת של היוזמה היא להנגיש ולהגביר את מודעות הלקוחות לעולם שוק ההון וההשקעות בקרב הציבור הרחב. מניות של בנק הפועלים או 2 לקוחות של הבנק התבקשו לבחור בין קבלת . התוכנית היתה חלק מההטבות שבנק הפועלים ₪ 100 מענק כספי בסך במסגרת מתווה ההקלות של 2025 העניק ללקוחותיו ברבעון השלישי של שנת 2 11
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=