249 2023 BdiCode דירוג תשתיות שיפור הנצילות האנרגטית ביחידות ייצור קיימות. • החלפת מזגנים ישנים במזגנים חדישים בעלי דירוג אנרגטי גבוה. • החלפת גופי תאורה בתאורה חדישה וחסכונית באנרגיה. • מתוך גישה מערכתית ובמטרה להביא לשיתוף פעולה מירבי, להסיר חסמים, להעלות מודעות עובדים ומנהלים לחשיבות הנושא ולאפשר דיווח אחוד להנהלת החברה, הוקמה מנהלת לקידום פרויקטים של התייעלות אנרגטית אשר מכנסת תחתיה את כל הגופים בחברה העוסקים בתחום. שינוי מבני, תכנית שינוי ארגוני ותכנית התייעלות במשך שנים נערכו דיונים בין הגורמי הממשלה והרגולציה לבין חברת החשמל, במטרה להסדיר את הפעילות במשק לטובת הציבור, בהתבסס על חוק משק , הגיעו גורמי הממשלה הרלוונטיים והחברה, 2018 במאי 10 החשמל. ביום לאחר היוועצות בנציגי העובדים וההסתדרות, להבנות ביחס למתווה העקרונות בקשר לשינוי המבני לתקופה של שמונה שנים. מתווה זה אושר באותו מועד על ידי דירקטוריון החברה, וזאת בכפוף לקבלת החלטת ממשלה ולעיגון ההסדרים , אושר גם מתווה הרפורמה על ידי ממשלת 2018 ביוני 3 הנדרשים בחקיקה. ביום ישראל (החלטת ממשלה בנושא הרפורמה במשק החשמל ושינוי מבני בחברה , אישרה כנסת ישראל את התיקון 2018 ביולי 19 ותיקון החלטת ממשלה) וביום לחוק משק החשמל. השינוי המבני כולל את התחומים הבאים: מתווה השינוי המבני; החלטת הממשלה בנושא הרפורמה; התיקון לחוק משק החשמל; עקרונות מדיניות שר האנרגיה והחלטת דירקטוריון החברה. שירות שירות איכותי וזמין הינו אחד מערכי הליבה של חברת החשמל. הבנת הצרכים של לקוחותינו המגוונים ומתן מענה מקצועי ומהיר, עומדים במוקד הפעילות והעשייה שלנו. לערך זה משמעויות רוחביות על כל היבטי העשייה של החברה. חברת החשמל שואפת להעניק ערך ללקוחותיה, תוך שילוב בין שירות אישי, אחראי ואנושי לבין חדשנות טכנולוגית. לצד קיום דיאלוג שוטף המתנהל במגוון הערוצים העומדים לרשות הלקוחות, אנו מטמיעים אמצעים חדשניים במטרה לשפר את חוויית הלקוחות ואת שביעות רצונם מהשירות. במסגרת זו אנו עושים שימוש בכלים דיגיטליים ויכולות בינה מלאכותית – הן בממשק שבין הלקוחות עם מוקדי השירות של החברה, והן במתן כלים עבור הלקוחות לביצוע פעולות ולקבלת מידע באופן עצמאי. בכל הנוגע לאספקת חשמל, החברה הינה ספק שירות חיוני, ומספקת חשמל לפי הוראות הדין והרגולציה החלים עליה. נעשה שינוי ארגוני מקיף בתחום השירות בחברת החשמל, לתמיכה 2020 בשנת בעמידה ביעדי הרפורמה במשק החשמל. אגף שירות לקוחות, הכולל את מוקדי ומרכז החשבונות הארצי וכן מרכזי השירות, עבר מחטיבת לקוחות (אשר 103 שמה שונה לחטיבת שירותי הרשת) לחטיבת שיר״ה - שירות, שיווק ורגולציה. נקלט לחברה מנהל אגף שירות חדש. מטרתם של מהלכים אלה, 2020 באפריל כמו גם צעדים נוספים, לפתח את התמקצעות החברה בתחום השירות מוכוון הלקוח, כערך ארגוני, תוך שימת דגש על הבנת צרכי הלקוחות, לצד שילוב טכנולוגיות ומערכות תקשוב מתקדמות ומותאמות לתפיסה זו. פיתוח עסקי היחידה לפיתוח עסקי פועלת לאיתור ומימוש פעילויות עסקיות בנוסף ובמנותק מפעילות החברה כספק שירות חיוני, בארץ ובחו״ל. מטרות היחידה הן להרחיב את תחומי העיסוק של החברה כדי להביא לניצול מיטבי של ידע מקצועי ומשאבים, לשפר יכולות מקצועיות וכדי להגדיל את הכנסותיה ורווחיה של החברה. פעילות הפיתוח העסקי הינה בעיקר בתחומי שירותי תכנון ויעוץ הנדסי; שירותים בתחום הגנת סייבר; ניצול מושכל של תשתיות ומשאבים של החברה; מכירת ידע, שירותי יעוץ ושירותי הנדסה בארץ ובחו״ל; מכירת שירותי הגנת סייבר למערכות קריטיות בחו״ל ובארץ; שירותים מבוססי נכסים: אנטנות, פריקת דלקים, פריקת מוצרים, ניצול יתרות תשתיות; מסחור של מוצרי הלוואי הנוצרים בייצור החשמל - כגון אפר פחם, גבס וכדומה; מעבדות מקצועיות, הדרכה, אחסנה, לוגיסטיקה; תחום התקשורת אודות הקמת חברת התקשורת; פעילות עסקית בתחום החדשנות ופיתוח חבילות שירות חדישות על בסיס עסקי. מיזם התקשורת מיום הקמתה IBC–Israel Broadband Company חברת החשמל שותפה בחברת 70%- מהון מניותיה ו 30% , חברת החשמל מחזיקה 1.8.2019,’ , מיום א 2013 ביולי מוחזק על ידי שותפות סלקום-תש״י-הוט באופן שווה. בהתאם להסכמים, חברת החשמל מבצעת עבודות תכנון ופריסת כבלים האופטיים על תשתיות זכות שימוש בלעדית בתשתיות והקצאת אורכי גל על IBC החשמל ומעניקה לגבי שדרת הרשת האופטית של חברת החשמל. חברת החשמל מבצעת תכנון, פריסת רשת אופטית וחיבור לבניינים על בסיס תשתיות החשמל העיליות והתת מספקת ללקוחות ביתיים ועסקיים IBC קרקעיות הקיימות במספר רב של ערים. מגה סימטרי. בנוסף, חברת החשמל 100- שירותי תקשורת רחבת פס, החל מ תשתית לאירוח חדרי תקשורת ושירותי אחסנה ולוגיסטיקה IBC מספקת להקשורים לפריסת רשת התקשורת. חדשנות , כולל תקציב למחקר ופיתוח. 2020 יחידת החדשנות בחברה הוקמה בשנת החדשנות בחברה תחת היחידה מתחלקת לשני תחומים עיקריים: חדשנות פתוחה, קרי עבודה משותפת עם סטארט אפים בפיילוטים טכנולוגים, כשחברת החשמל מספקת את מעטפת התוכנית, המומחיות והפלטפורמה (כלומר את רשת החשמל והתשתיות הייחודיות לשוק החשמל והאנרגיה לבחינת טכנולוגיות חדשות), בעוד הסטארט אפ מביא את הטכנולוגיה שלו. התחום השני הינו יזמות פנים ארגונית דרך פלטפורמות שונות, החל מפלטפורמה חברתית, המשך בסדנאות וקורסים וכלה בחממת יזמות פנים ארגונית שהמחזור הראשון שלה הסתיים ומוצרים שתוכננו במסגרתה צפויים לעבור תהליכי התמסחרות בשנים הקרובות. בתחום המחקר ופיתוח הוסכם על שיתופי פעולה עם אוניברסיטאות מובילות כגון: הצטרפות למרכז האנרגיה הלאומי באוניברסיטת בר אילן, פירסום “קול קורא״ לאקדמיה וחתימת הסכמים ראשונים עם ספקי מו״פ לבניית פתרונות לאתגרים של חברות חשמל. איכות הסביבה חברת החשמל רואה עצמה אחראית ומחויבת לנקוט אמצעים להגנה על הסביבה ולצמצום מפגעים לאורך שרשרת החשמל. החברה פועלת לפי חזון סביבתי בראייה מקיימת, ארוכת טווח וצופה פני עתיד, וממזערת ככל הניתן את ההשלכות הסביבתיות הנובעות מפעילותה, זאת במטרה למנוע מפגעים. החברה פועלת לאימוץ אמות מידה סביבתיות מתקדמות, לשימוש מושכל בחומרי גלם, ולהפחתת פליטות מזהמים במקור. בנוסף, החברה פועלת על פי אמנות סביבתיות בינלאומיות) כדוגמת ״אמנת ברצלונה״ למניעת זיהום הים התיכון ממקורות יבשתיים, מחזקת שיתופי פעולה עם גורמים סביבתיים ומקדמת דיאלוג עם מחזיקי עניין רלוונטיים. החברת פועלת בהתאם לעקרונות ומעודכנים מעת 1997 מדיניות להגנה על הסביבה שאושרו לראשונה בשנת מיליון 467- עמד על כ 2022 לעת. סך ההשקעה במתקני איכות הסביבה בשנת היקף ההשקעה בהיבטי איכות הסביבה במקטע ₪ מיליון 435- , מתוכם כ ₪ במגזרי הולכה, חלוקה ופרויקטים מיוחדים. ₪ מיליון 32- הייצור, ובנוסף סך של כ החברה פועלת להפחתת השפעות סביבתיות ושותפה למאבק במשבר אקלים. ארוכי טווח הכוללים יעדים כמותיים מדידים בתחומי ESG לשם כך גיבשה יעדי ההשפעה הסביבתיים העיקריים של חברת החשמל; הוצאתן לשימור של יחידות באתר תחנות הכוח “אורות רבין״; הקמת יחידות יצור יעילות; 1-4 היצור בפחם הסבת יחידות יצור מפחם לגז; השקעות סביבתיות; קידום פרויקט מניה חכמה; פיתוח לצורך שילוב אנרגיות מתחדשות ברשת; אגירה; תחבורה חשמלית; דיאלוג מחזיקי עניין ועוד. מעורבות בקהילה בהיות חברת החשמל חברת תשתית לאומית, הפעילות הנעשית ביוזמת חברת החשמל מהווה כלי אסטרטגי ליצירת ״ערך משותף״: ערך חברתי ו/או סביבתי עבור מחזיקי העניין לצד ערך עסקי, זאת תוך שיקוף ערכי הליבה של החברה ומחויבותה לפעול באחריות תאגידית. חברת החשמל יוזמת ומקיימת שיח ושיתופי פעולה ארוכי טווח עם מגוון גורמים בקהילה, בתחומים העולים בקנה אחד עם הליבה העסקית שלה, לרבות בטיחות ושימוש מושכל בחשמל, מדע וטכנולוגיה, קיימות והתייעלות אנרגטית. שיתופי פעולה אלה מאופיינים בהקשבה מתמדת לצרכים העולים מן הקהילה, ומתקיימים תוך אכפתיות, דיאלוג שוטף ואחריות חברתית. הפעילות החינוכית בחברת החשמל מתמקדת בתחומי ליבה מעיסוקה של החברה, ובפרט בבטיחות בחשמל ובהתייעלות אנרגטית. אחת ממטרות החברה בתחומי פעילות אלה היא להוביל שינוי תודעתי והתנהגותי בקהילה, כאשר התלמידים המשתתפים בתוכניות משמשים כשגרירים המסייעים להרחיב את מעגלי ההשפעה. ניהול סיכונים והמשכיות עסקית בתחום זה פועלת החברה בהתאם להנחיות רשות החברות הממשלתיות. הפעילות מתבצעת בהתאם למדיניות אב לניהול סיכונים, המגדירה דרכי פעולה, בקרה ודיווח בתחום, לרבות חובת השימוש במערכת מידע ממוחשבת. ניהול סיכונים מתבצע גם לרמות האגפים, המחוזות, תחנות-הכוח ופרויקטים, והינו כלי עבודה בתחום קבלת החלטות ניהוליות ותפעוליות. כחלק מניהול סיכונים, ממשיכה החברה לקדם את הכנתן, עדכונן ותרגולן של תכניות תגובה לתרחישים קיצוניים במסגרת הבטחת ההמשכיות העסקית/ תפקודית. אחת לרבעון מדווחת החברה לדירקטוריון על מצב ניהול הסיכונים בחברה לרבות אירועים מהותיים שהתממשו, פריצות בהצהרות “התיאבון לסיכון״, ומידע נוסף לפי הצורך. היערכות לשעת חירום/משבר , פעלה החברה במגוון נושאים נוספים עיקריים במסגרת 2022 במהלך שנת היערכותה לחירום: פרויקט למיגון מתקנים קריטיים במשק החשמל, הגדלת מלאי הדלק לשימוש משק החשמל לשעת חירום, ביצעה הכשרה של ציוותי חילוץ והצלה מקרב עובדי החברה, פיתוח מערכות שו״ב לשיפור המוכנות לחירום וניהול אירועי חירום ועוד. 1 7
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=